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騰訊發(fā)布汽車(chē)行業(yè)大模型“全域智能”方案,與文遠知行合作打造智駕

2024-04-25 08:56 IT之家
關(guān)鍵詞:騰訊文遠知行大模型

導讀:騰訊云官宣發(fā)布汽車(chē)行業(yè)大模型“全域智能”方案,并升級“云、圖”底座。

  4 月 24 日消息,騰訊云官宣發(fā)布汽車(chē)行業(yè)大模型“全域智能”方案,并升級“云、圖”底座。

  官方表示,在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)全面擁抱“智能化”的新階段,云計算、AI、地圖等核心技術(shù),已經(jīng)成為智能汽車(chē)的重要基礎設施,推動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)實(shí)現“全域智能”。目前,騰訊云已經(jīng)和長(cháng)安、一汽豐田、東風(fēng)嵐圖、易車(chē)等十多家汽車(chē)相關(guān)企業(yè),開(kāi)啟了汽車(chē)行業(yè)大模型在汽車(chē)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、企業(yè)協(xié)同等核心場(chǎng)景的合作。

  據介紹,騰訊云基于混元大模型,用汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)業(yè)數據做精調,深入五大場(chǎng)景,為用戶(hù)提供服務(wù)。

  銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域

  通過(guò) AI 銷(xiāo)售助手,大模型可以基于過(guò)往的線(xiàn)上咨詢(xún),快速生成客戶(hù)畫(huà)像和標簽、進(jìn)行線(xiàn)索評級,還可以對一段時(shí)間的銷(xiāo)售情況進(jìn)行數據的智能分析。

  同時(shí),騰訊云智能數字人,可以幫客戶(hù)直播賣(mài)車(chē),省人力,省開(kāi)銷(xiāo),助力新媒體留資。

  AIGC 文生圖和視頻,騰訊云表示,能夠幫車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)素材成本“直降 90%”。

  客服領(lǐng)域

  以前剛入職的售后新手,需要進(jìn)行大量的工作前培訓,現在,大模型加持的智能客服助手可以輔助售后針對用車(chē)、維保的疑難問(wèn)題提供更快速、專(zhuān)業(yè)的回答。騰訊云官方表示,已經(jīng)推動(dòng)車(chē)企客服人員的知識獲取效率提升 20% 以上。

  研發(fā)環(huán)節

  騰訊云 AI 代碼助手可以幫寫(xiě)代碼、補代碼、診斷和測試代碼。騰訊云官方稱(chēng),實(shí)現“車(chē)企研發(fā) 30% 以上的代碼自動(dòng)生成,整體的人效能至少提升 7%”。

  生產(chǎn)領(lǐng)域

  通過(guò) AI 篩選瑕疵汽車(chē)零部件,可推動(dòng)汽車(chē)工藝設計優(yōu)化。

  協(xié)同領(lǐng)域

  •   通過(guò)騰訊會(huì )議 AI 助手,提升開(kāi)會(huì )效率;

  •   幫車(chē)企建設企業(yè)級知識庫,支持 AI 問(wèn)答。

  騰訊云官方表示,除了上述場(chǎng)景,騰訊也正在通過(guò)座艙大模型,讓座艙內的服務(wù)更智能:通過(guò) App Agent 的能力和騰訊的生態(tài)優(yōu)勢,座艙大模型 1 周即可熟悉使用數百款車(chē)載應用,減少用戶(hù)每一步的觸屏或語(yǔ)音操作。

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  “AI 汽車(chē)說(shuō)明書(shū)”支持應對更高階任務(wù)的回答,也更精準、細致,支持例如:“霧燈咋開(kāi)?”“懸掛咋調?”“這燈亮了啥意思?”等口語(yǔ)化問(wèn)題。

  騰訊云針對車(chē)企自動(dòng)駕駛研發(fā)和運營(yíng)的需求,設立了“專(zhuān)云專(zhuān)用”的智能汽車(chē)云雙專(zhuān)區,正在為蔚來(lái)、奔馳、博世、英偉達等企業(yè)提供服務(wù)。此舉意圖通過(guò)“車(chē)云一體”的模式,為車(chē)企研發(fā)和生產(chǎn)提供基礎設施,加速自動(dòng)駕駛落地。

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  IT之家此前報道,博世的全球首個(gè)高階智能駕駛項目,在奇瑞星途星紀元上實(shí)現量產(chǎn)。該項目由騰訊云、文遠知行和 NVIDIA 的共同支持。

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  此外,騰訊助力元戎啟行打造的行業(yè)首個(gè)僅使用導航地圖高階智駕量產(chǎn)方案也已經(jīng)成功問(wèn)世,實(shí)現了在復雜城區的運行。

  IT之家注意到,文遠知行與騰訊云今日簽署戰略合作協(xié)議,雙方將圍繞自動(dòng)駕駛云平臺、輕地圖方案等方面展開(kāi)深入合作,共同打造領(lǐng)先的智能駕駛解決方案。

  文遠知行表示,雙方將聯(lián)合打造數據驅動(dòng)的高效自動(dòng)駕駛云平臺,覆蓋自動(dòng)駕駛研發(fā)、測試和運營(yíng)全流程,并合作開(kāi)發(fā)輕地圖產(chǎn)品方案,加速智能駕駛方案量產(chǎn)落地。

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